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 Enlace News Latinoamérica Edición 2010 - Nº 83
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Neville Ray, de T-Mobile USA, es reelecto presidente de 3G Americas.

3G Americas, una asociación de la industria inalámbrica que representa a la familia de tecnologías GSM, incluso LTE, anunció la reelección de Neville Ray, vicepresidente senior de Ingeniería y Operaciones de T-Mobile USA, como Presidente de la Junta Directiva de 3G Americas para 2010.

 

Logicalis lanza un nuevo concepto tecnológico: Connected Construction Site.

Logicalis, proveedor global de soluciones integradas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), ha lanzado en la región el concepto Connected Construction Site en respuesta a la demanda de servicios de los sitios de obras, sobre todo aquellos en grandes proyectos de naturaleza industrial. Estos sitios, debido a sus características complejas, exigen un tratamiento especializado en los sistemas de tecnología y de telecomunicaciones.

 


Cisco derrumba las barreras de Colaboración entre Empresas.

Nuevas tecnologías de telepresencia, comunicaciones unificadas, software social empresarial, y email alojado, facilitan cambios fundamentales en la manera en que las organizaciones se comunican y colaboran.

 

La demanda de WiMAX de Motorola incentiva el crecimiento y la expansión de la base de clientes de Wateen Telecom.

- Wateen se propone duplicar el volumen de CPE de 100.000 a 200.000 unidades para fin de año.

 


Amdocs anuncia CES 8: Nueva cartera de productos que permite a los proveedores de servicios desempeñar un mejor papel en el mundo conectado.

Amdocs desarrolla la línea de productos para ayudar a los proveedores de servicios a ejecutar más ágilmente mientras se preparan para apoyar nuevos modelos de negocio, dispositivos y asociaciones y mejores experiencias de los clientes.

 

Nueva encuesta revela que las operadoras buscan ventajas operacionales y reducción de costos con la transición para redes ópticas en los próximos cinco años.

En los próximos cinco años, los profesionales del sector de telecomunicaciones esperan aumentar la eficiencia de sus sistemas de comunicaciones y reducir sus costos con la implantación de redes ópticas, de acuerdo con lo revelado por una nueva encuesta. Según la misma, más del 60% de los entrevistados creen que, hasta el año 2014, la mayor parte de sus redes será basada en la infraestructura óptica. Además de eso, 43% estiman que, en el mismo período, más de la mitad del tráfico de la red será usado para la transmisión de vídeos.

 

Motorola extiende su solución LTE con el nuevo eNodeB basado en bastidor.

- La serie WBR 500 de Motorola entrega una cobertura excepcional y un gran rendimiento; ofrece a los operadores flexibilidad de implementación e importantes beneficios en lo que respecta a costo total de adquisición.

 

Ya es comercial la primera red LTE del mundo.

La lanzó el operador sueco TeliaSonera, que combinó equipos de
Huawei (en Oslo) con otros de Ericsoson (en Estocolmo).

 


Cable & Wireless Panamá lanza TV 100% digital con tecnología Motorola.

- Con el respaldo de la tecnología Motorola, Cable & Wireless Panamá ofrecerá +TV Digital, el servicio de televisión paga en un formato 100% digital, complementando su oferta de cuádruple-play (Telefonía, Datos, Movil y ahora Video).

 

Global Crossing ganadora del Premio World Communication Awards 2009 en la categoría ‘Elegida por los Usuarios’.

Global Crossing (NASDAQ: GLBC), un proveedor líder global de soluciones IP, anunció que ha resultado ganadora del Premio World Communication Awards (WCA) en la categoría “Elegida por los Usuarios” -en inglés: “Users’ Choice”, en una ceremonia celebrada en el London Hilton, Park Lane, ante la presencia de más de 500 CEOs, ejecutivos senior, influenciadores y tomadores de decisión en la industria de las comunicaciones. Para la categoría ‘Elección de los Usuarios’ votaron grupos de usuarios finales pertenecientes a empresas de telecomunicaciones y lectores de Total Telecom.

 

 









 
 

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Neville Ray, de T-Mobile USA, es reelecto presidente de 3G Americas.

“A lo largo del último año, Neville ha brindado un liderazgo invalorable a los miembros de 3G Americas”, declaró Chris Pearson, presidente de 3G Americas. “En 2009, la región Américas vio un crecimiento impresionante en la cantidad de suscriptores GSM y HSPA, como así también en la implantación y la evolución de redes de banda ancha móvil optimizadas en Canadá y los Estados Unidos. Nuestra organización continuará dando soporte al crecimiento positivo de toda la región bajo la visión de Neville y la Junta Directiva de 3G Americas.”

“Servir como Presidente de la Junta Directiva de 3G Americas en 2010 me permitirá continuar liderando el importante trabajo de 3G Americas para la familia de tecnologías GSM y la industria de la banda ancha inalámbrica móvil de América del Norte, Central y del Sur”, afirmó Ray. “Me complace trabajar con un equipo de líderes destacados de la industria inalámbrica en la Junta Directiva de 3G Americas para impulsar la entrega de servicios de banda ancha móvil a lo largo y ancho de las Américas.”

Profesional de la industria de las telecomunicaciones desde hace más de 20 años, Ray tiene experiencia específica en el diseño, implantación y gestión operativa de redes GSM y UMTS en los Estados Unidos y a nivel global. Ray está a cargo de la gestión de la red nacional de T-Mobile en los Estados Unidos, que cubre al 96 por ciento de los estadounidenses, atendiendo a 33 millones de clientes con un equipamiento de 46.000 celdas. T-Mobile lanzó por primera vez los servicios HSPA en 2008 y HSPA 7.2 se habilitó para la totalidad de los mercados de 3G. T-Mobile inició la implantación de HSPA+ en 2009 y planea completar esta evolución, capaz de alcanzar velocidades teóricas máximas de 21 Mbps, en la mayor parte de su red en 2010.

La Junta Directiva de 3G Americas también reeligió a Jean-Louis Carrara de Gemalto para cumplir un segundo mandato como Tesorero de la organización en 2010, lo que marca su sexto año de servicio en la Junta Directiva de 3G Americas. Carrara, que se incorporó a Gemalto en 1995, actualmente es vicepresidente de Desarrollo de Negocios de la Unidad de Negocios de Telecomunicaciones de Gemalto para América del Norte.

Pearson añadió: “Jean-Louis Carrara ha realizado un aporte clave a la Junta Directiva de 3G Americas y estamos agradecidos por la continuación de sus servicios como Tesorero de 3G Americas para 2010.”

Acerca de 3G Americas: Unificar a las Américas a través de tecnología inalámbrica

3G Americas es una organización comercial de la industria compuesta por proveedores de servicios y fabricantes de telecomunicaciones. La misión de la organización es promover, facilitar y abogar por la implantación de la familia de tecnologías GSM, incluso LTE, en toda América. 3G Americas contribuyó a la implantación comercial exitosa de GSM en toda América y a que esta tecnología alcanzara el primer puesto entre todas las tecnologías en la región, como así también a la adopción global de EDGE. La organización apunta a desarrollar el ecosistema expansivo de redes, dispositivos y aplicaciones habilitado por GSM y su evolución a LTE. 3G Americas tiene su sede en Bellevue, Washington, y una oficina para América Latina y el Caribe en Dallas, Texas. Encontrará más información en www.3gamericas.org.

Los miembros de la Junta Directiva de 3G Americas incluyen a Alcatel-Lucent, América Móvil, Andrew Solutions, AT&T, Cable & Wireless, Ericsson, Gemalto, Huawei, HP, Motorola, Nokia Siemens Networks, Openwave, Research In Motion (RIM), Rogers, T-Mobile USA y Telefónica.

T-Mobile es una marca comercial registrada a nivel federal de Deutsche Telekom AG.


 


Logicalis lanza un nuevo concepto tecnológico: Connected Construction Site.

Normalmente los sitios de obra (o campamentos de obras) de tipo industrial poseen particularidades como un elevado nivel de complejidad y dinamismo, una gran cantidad de colaboradores y movilizaciones en áreas de grandes extensiones en localidades frecuentemente remotas. En relación con ello, los desafíos que enfrentan radican en el gerenciamiento de elevados volúmenes de información; la visibilidad de la obra en escritorio y viceversa; la gestión efectiva de la infraestructura tecnológica; la seguridad y el control de los activos; y otras funcionalidades que aseguren la administración adecuada de los recursos y de la información.

El concepto Connected Construction Site de Logicalis propone un abordaje integrado de las tecnologías y servicios asociados relevantes a este tipo de ambiente productivo, que incluye: compra consolidada, garantía de nivel de servicio, un único punto de contacto para la empresa y una integración completa.

Las soluciones integradas abarcan desde la infraestructura de IT y Telecomunicaciones hasta las aplicaciones de productividad y colaboración especificas, en aspectos como: conectividad entre los diversos predios o sitios de obra y las oficinas centrales, instalación de redes ópticas para enlazar edificios, tecnología wireless para servicios outdoor, telefonía IP, videoconferencia, integración de celular y radio móvil, monitoreo de video vigilancia, localización de activos y personas vía radio frecuencia, gestión electrónica de documentos, entre otros.

La propuesta de valor, diseñada de acuerdo a las exigencias técnicas actuales del sector, es altamente customizable, modular y escalable, adecuándose a los objetivos de cada empresa con soluciones que impactan directamente en el negocio mediante reducción de costos de telefonía, mayor movilidad, mayor nivel de seguridad y reducción de riesgos además del incremento en la productividad general del ambiente de trabajo.


Acerca de Logicalis

Logicalis es el proveedor global de soluciones integradas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC): Unified Communications, Networking, Security, Data Centre, Mobility, Managed Services, IT Solutions y Training.
Con más de 20 años de trayectoria, cuenta con oficinas en: Argentina, Brasil, Uruguay, Paraguay, Chile y Perú; Estados Unidos; Gran Bretaña; y Alemania.
Más información en: www.la.logicalis.com.





 


 
La demanda de WiMAX de Motorola incentiva el crecimiento y la expansión de la base de clientes de Wateen Telecom.
 

Ampliando su posición de liderazgo en WiMAX a nivel mundial, la unidad de negocios Home & Networks Mobility de Motorola Inc. (NYSE: MOT) anunció hoy que Wateen Telecom ha agilizado el lanzamiento de servicios WiMAX y se propone duplicar su volumen existente de Equipos Locales de Clientes (CPE, por sus siglas en inglés) de 100.000 a 200.000 unidades para fin de año. Motorola continúa siendo proveedor de infraestructura y CPE WiMAX exclusivo de Wateen; entrega al operador pakistaní dispositivos confiables, de alto rendimiento y fáciles de instalar para distribución nacional.

Este último acuerdo con Wateen se suma al éxito del reciente anuncio de Motorola en lo que respecta al despacho de su CPE WiMAX número un millón. Tariq Malik, Director Ejecutivo de Wateen Telecom, dijo: “Necesitábamos tecnología WiMAX líder en la industria para proveer servicios de primera clase y satisfacer las necesidades del cliente a través de una red pakistaní extendida y, después de un análisis competitivo, optamos por Motorola para poder ofrecer unidades CPE WiMAX de la nueva generación. Estamos convencidos de que la implementación de los productos CPE mejorarán la posición de Wateen como uno de los principales proveedores de telecomunicaciones.”

“Los ambiciosos planes de expansión de Wateen Telecom permiten que la empresa llegue a más clientes y satisfaga la demanda popular,” dijo Ali Amer, Vicepresidente de la Unidad de Negocios Home & Networks Mobility de Motorola para el Medio Oriente, África y Pakistán. “Es un legado de la solidez y la amplitud de nuestro portafolio CPE WiMAX que Wateen continúe ofreciendo solo equipos Motorola para sus clientes de todo Pakistán."


“La solución WiMAX de Motorola es totalmente compatible con los planes de expansión de Wateen; ofrece el mejor rendimiento de su clase con CPE fáciles de instalar. Hemos logrado reducir considerablemente nuestros costos operativos ya que requerimos un menor número de estaciones base y podemos extender la modulación de mayor orden un 40% más en las áreas de servicio. Estos atributos se traducen en retorno de la inversión más rápido, reducción de la tasa de deserción y satisfacción del cliente mejorada,” agregó Amer.

Como parte de la última orden de CPE, Wateen ha seleccionado el WiMAX USBw 100 de Motorola, el cual estará disponible por primera vez en Pakistán para clientes y empresas, y el WiMAX CPEo 450 de exteriores, así como también los dispositivos recientemente presentados WiMAX CPEi 775 y CPEi 750, para uso en interiores, tanto para hogares como oficinas. Los servicios de Wateen actualmente abarcan 22 ciudades de Pakistán y la empresa acaba de alcanzar su hito de 100.000 suscriptores.

Las unidades CPE permitirán llegar a un mayor número de suscriptores en Pakistán, desde pequeñas oficinas a grandes empresas, con acceso a servicios de voz y datos inalámbricos, flexibles y accesibles – desde servicios de telefonía básica e Internet de alta velocidad hasta conectividad de datos de alta seguridad.

Acerca de Wateen Telecom

Wateen Telecom constituye una de las inversiones en comunicaciones efectuadas por Abu Dhabi Group en Pakistán, luego del exitoso lanzamiento de Warid Telecom, que provee servicios GSM móvil a más de 10 millones de clientes de 145 ciudades de todo el país. Wateen Telecom indudablemente se convertirá en “Operador de Operadores” líder en la industria, ofreciendo servicios basados en calidad, confiabilidad y accesibilidad en el área de las comunicaciones y los medios de comunicación. Wateen se compromete a traer servicios de la nueva generación a su puerta hoy mismo.

Acerca Motorola

Motorola es conocida mundialmente por su innovación en comunicaciones y está enfocada en optimizar la manera en que el mundo se conecta. Desde infraestructura de comunicaciones de banda ancha, soluciones de movilidad empresarial y seguridad pública, hasta video de alta definición y dispositivos móviles, Motorola lidera la próxima generación de innovaciones que permiten a las personas, empresas y gobiernos estar más conectados y ser más móviles. En el año 2008, Motorola (NYSE: MOT) tuvo una facturación de 30.1 mil millones de dólares. Para mayor información, visite www.motorola.com



 


Cisco derrumba las barreras de Colaboración entre Empresas.

Cisco anunció la introducción de importantes productos a través de todas las categorías de su portafolio de colaboración. Cisco también anuncio la entrada a dos nuevos mercados, software social empresarial y email alojado (hosted email), con el objetivo de llevar el poder colaborativo de las comunidades sociales en línea a las empresas.

Las nuevas tecnologías abarcan aplicaciones de colaboración en tiempo real y asincrónicas, y en conjunto toman ventaja del poder único de comunicación del video, la voz, y la interacción en tiempo real, para posibilitar una colaboración natural, persona a persona y empresa a empresa, a través de cualquier tipo de medio y dispositivo.

Las nuevas soluciones de TelePresencia, Comunicaciones Unificadas y WebEx transforman la colaboración entre empresas al entregar capacidades multimedia de video, voz y presencia a través y entre las empresas.

Entre los nuevos productos de comunicaciones unificadas anunciados hoy están tecnologías que permiten comunicaciones seguras empresa a empresa sobre redes IP, entregando funcionalidades diferenciadas a los proveedores de servicio.

Nuevas soluciones de mensajería instantánea empresarial y de presencia empoderadas por Jabber XMPP, permiten encontrar a la gente rápidamente y conectarse y colaborar con los colegas dentro y fuera de las organizaciones.

Un directorio de empresas y lugares de TelePresencia alojado en Cisco, simplifica la reserva de reuniones de telepresencia entre empresas.

Las nuevas soluciones de software social empresarial de Cisco incluyen un nuevo sistema de video social que permite a las empresas conformar comunidades de video seguras alrededor del contenido generado por los usuarios, bajo el control de la empresa.

La oferta de email alojado de Cisco, basada en la adquisición de Postpath, permite llevar IT a las eficiencias de la nube, a la vez que aprovecha las actuales inversiones en Microsoft Outlook.

Hoy también se anunciaron nuevos productos habilitados para medianet, los cuales entregan mejores experiencias de colaboración a los usuarios finales a través de dispositivos diversos, aplicaciones y clientes. Medianet es una red inteligente optimizada para multimedia.

Las nuevas soluciones de la turbina de procesamiento de medios entregan transcripción de voz a texto y transcoding de video en tiempo real, permitiendo de esta manera que cualquier contenido pueda ser compartido a través de la red a cualquier dispositivo final, incluyendo interoperabilidad HD con Cisco TelePresencia.

Una innovadora plataforma de búsqueda realiza etiquetado dinámico de contenido en la medida en que este viaja a través de red, ofreciendo una mirada en tiempo real a través de las aplicaciones a través de la organización, lo que permite de manera correcta localizar y conectarse con los expertos disponibles y la información requerida.

Los nuevos productos anunciados hoy se ofrecerán a los clientes en el lugar, bajo demanda o como solución de software como servicio, o una mezcla de los tres, y pueden ser desplegados de manera progresiva con base en el consumo o las necesidades del cliente, en lugar de limitar las necesidades en tecnología de información.

PRINCIPALES ANUNCIOS

Nuevas soluciones de telepresencia y comunicaciones unificadas entregan comunicaciones multimedia empresa a empresa.


-- Intercompany Cisco TelePresence Directory (Directorio de TelePresencia de Cisco Inter compañía), es un directorio alojado en Cisco de dispositivos finales, organizaciones y gente con acceso a dispositivos de telepresencia.
El directorio incluye un asistente virtual para ayudar en la agenda de reuniones a través de más de 1000 salas dentro de 75 clientes sobre intercambios de Cisco TelePresence.

-- Cisco TelePresence WebEx Engage, un sistema sencillo, que se reserva y se activa con un clic, con interacción de video entre Cisco TelePresence y conferencia Cisco WebEx. Cisco Telepresence WebEx Engage combina la facilidad de uso y el alcance amplio de Cisco TelePresence y Cisco WebEx Meeting Center.

-- Cisco Intercompany Media Engine entrega comunicaciones empresa a empresa a los usuarios finales sobre cualquier red IP, maximizando la eficiencia de la red y reduciendo los costos. La nueva solución, presentada hoy al Internet Engineering Task Force para estandarización, incluye características como audio de banda amplia de empresa a empresa, voz y otras capacidades de colaboración incluyendo video, con múltiples niveles de seguridad incluidos, y tendrá capacidades de colaboración adicionales en el futuro. Los proveedores de servicio podrán beneficiarse con la posibilidad de ofrecer nuevos servicios de comunicación de empresa a empresa, capacidades de conectividad diferenciados y más y mejores servicios administrados

-- Con el sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco versión 8.0, Cisco amplia el soporte a una variedad amplia de dispositivos incluyendo
los nuevos teléfonos Cisco Unified IP con video y habilitados para Wi-Fi y teléfonos inteligente adicionales a través de Cisco Unified Mobile Communicator. Cisco UC 8.0 también ofrece a los clientes la opción de despliegue en el lugar o bajo demanda, o un hibrido de los dos.

Herramientas de Correo Electrónico, Mensajería y Presenciales

-- Cisco WebEx Mail es una nueva solución de email de tipo corporativo alojada de Cisco, con interoperabilidad nativa con Microsoft Outlook, con soporte optimizado para dispositivo móvil y acceso a web 2.0 con navegador independiente AJAX. Usando tecnología adquirida de PostPath, Cisco WebEx Mail cuenta con una infraestructura altamente escalable que supera las limitaciones de tamaño de la casilla de correo electrónico tradicional.
Cisco WebEx Mail es bajo demanda, altamente disponible y diseñado para liberar a los departamentos de IT de la carga de operar y administrar las infraestructuras de email.

-- Por medio de la optimización de la tecnología adquirida a través de la adquisición de Jabber, Cisco anunció hoy que ha adoptado el estándar XMPP para entregar presencia segura y confederada a través de su portafolio de colaboración, empezando con Cisco WebEx Connect Instant Messaging y Cisco Unified Presence 8.0. Este anuncio demuestra el compromiso de Cisco para entregar soluciones basadas en estándares que permitan una mayor interoperabilidad a través de clientes, dispositivos y aplicaciones. El estándar abierto XMPP permite presencia confederada entre los sistemas de presencia, tanto para empresas como usuarios finales, así como soporte para aplicaciones de mensajería instantánea empresariales de terceros.

Cisco rompe nuevos records con su oferta de software social empresarial

Cisco anuncio hoy sus soluciones de software social listo para empresas que permite a los clientes de manera dinámica conformar grupos y comunidades de un modo altamente seguro. La tecnología de Cisco permite la formación de grupos con base en la experiencia y relevancia, sin importar el lugar, y reunir a expertos con herramientas asincrónicas y voz y video en tiempo real.


-- Cisco Show and Share es un sistema de vídeo social que ayuda a las organizaciones a crear comunidades de vídeo altamente seguras para compartir ideas y conocimientos, optimizar la colaboración global de video, y personalizar la conexión entre clientes, empleados y estudiantes con contenido generado por usuarios. Permite a las organizaciones grabar, editar y compartir videos con comentarios, raitings, etiquetas y RSS feeds y las transcripciones de voz a texto se pueden cargar para una búsqueda y visualización de vídeo fácil.

-- Plataforma de Colaboración Empresarial de Cisco es un portal de software social de clase empresarial con un directorio corporativo con capacidades para redes sociales. Permite a los usuarios crear espacios de equipos de trabajo y entornos comunes "al instante" y también entrega un marco para la integración de aplicaciones empresariales de legado y contenido Web 2.0. A diferencia de los portales de hoy en día centrados en documentos, la Plataforma de Colaboración Empresarial de Cisco está centrada en las personas, facilitando las comunicaciones de voz y video en tiempo real para conectar personas, comunidades e información para tomar decisiones de negocio más rápidamente.

Cisco entrega a los clientes nuevos dispositivos listos para medianet que optimizan las redes para video, voz y colaboración

Cisco introdujo tres nuevos dispositivos basados en la red que ayudan a los clientes a evolucionar sus redes hacia medianet, redes optimizadas para la entrega de video y de voz como parte de una experiencia colaborativa. En combinación con el lanzamiento reciente de los Routers de Servicios Integrados Generación 2, los clientes pueden ahora enriquecer sus actuales capacidades de colaboración con nueva funcionalidad basada en la red.


-- La familia de Procesamiento Cisco Media, Cisco Media Experience Engine 3500 y el Cisco Media Experience Engine 5600 entregan transcoding de video en tiempo real, permitiendo que cualquier contenido pueda ser compartido a través de la red a cualquier dispositivo final. Funcionalidades innovadoras de post producción tales como transcripciones de voz a texto amplían aun más el alcance de la comunicación. El XE 5600 también facilita la interoperabilidad a través de los dispositivos finales de video, permitiendo que Cisco TelePresence pueda inter-operar con los dispositivos de video conferencia.

-- Cisco Pulse es una plataforma innovadora de búsqueda que realiza etiquetado dinámico de contenido en la medida en que viaja a través de la red, ofreciendo una vista de toda la organización en tiempo real y a través de las aplicaciones. Esta inteligencia permite a las personas localizar de manera precisa y acertada y conectarse con los expertos y la información que necesiten.

Comentarios de Apoyo:

"Algunas pocas tendencias claves están creando la necesidad en las empresas de cambiar la manera como operan; globalización, masificación de IT, sobrecarga de información y una mayor movilidad de los trabajadores", dijo Tony Bates, Vicepresidente Senior y Gerente General de la Unidad de negocios empresariales de Cisco. "La estrategia y el portafolio de colaboración de Cisco está diseñado específicamente para permitir esta nueva forma de trabajar. Las soluciones se pueden implementar en el lugar, aprovechando la infraestructura existente o a través de una solución de alojamiento SaaS o una combinación de las dos. Pueden ser desplegados en cualquier orden y a un ritmo que coincida con los objetivos de negocio de una empresa".

 


 
Amdocs anuncia CES 8: Nueva cartera de productos que permite a los proveedores de servicios desempeñar un mejor papel en el mundo conectado.

Amdocs, el líder en la innovación dentro del mercado de sistemas de experiencia de cliente, ha presentado Amdocs CES 8, la cartera de productos más avanzados de la industria diseñada para permitir a los proveedores de servicio operar en una forma más acorde con las exigencias actuales, mientras se preparan para liderar en el mundo conectado donde se prevé que para 2017 más de siete trillones de dispositivos requerirán soporte, ancho de banda y nuevos modelos de negocio.

Amdocs CES 8 ayuda a los proveedores de servicios a evolucionar y expandirse rápidamente por medio de la exposición de los activos de la red, de TI y de datos a un creciente ecosistema de socios de contenido y desarrolladores. El portfolio genera experiencias más personalizadas y sencillas para los clientes mediante el disimulo de la complejidad de las nuevas aplicaciones y dispositivos del usuario final, todo mientras garantiza que las operaciones de ejecución son flexibles y ágiles con la tecnología más avanzada de la industria que reduce costos y mejora la eficiencia.

"En el mundo conectado, la demanda de los clientes dinámicos, las nuevas tecnologías, y el ancho de banda incrementado requieren operaciones flexibles y de costo eficiente", afirmó Larry Goldman, Jefe de investigación del registro de Analysys Mason. "Amdocs continúa cumpliendo con su técnica y visión de negocios para que los proveedores de servicios puedan competir eficazmente - forjar nuevos modelos de negocio, ampliar las relaciones y el aprovechamiento de sus activos valiosos: su cliente, la red y los datos de productos".

Expandir más rápidamente:

Los proveedores de servicios tienen la oportunidad de ampliar su alcance dentro de las comunicaciones, los medios de comunicación y el entretenimiento. Además, tienen una oportunidad para expandirse en nuevos mercados verticales con los nuevos servicios, los flujos de ingresos y modelos de negocio. Amdocs CES 8 permite a los proveedores de servicios a expandirse rápidamente.

• Mejorar la planificación de la red con administración de capacidad operacional de paquete de producto móvil backhaul: Esta solución pre-empaquetada proporciona la planificación de redes móviles y herramientas de diseño necesarias para abordar las necesidades específicas de 3G y LTE Radio Access Networks. La serie de productos es altamente configurable para adaptarse a las nuevas tecnologías y tipos de equipos, que se traduce en mejoras de la red más rápidas y que reducen el TCO (Total Cost of Ownership).
• Innovar y ganar con nuevos servicios: jNetX, adquirida recientemente por Amdocs, proporciona una plataforma Java basada en servicios convergentes, que sincroniza los servicios de red a través de herencia y elementos de red IP para aplicaciones de comunicaciones a través de un enriquecido entorno de desarrollo estándar. Amdocs jNetX es el punto de control de servicios para soluciones de prepago de Amdocs, la gestión real de la autorización de crédito y de la deducción de cuenta, integrando con Amdocs Convergente de Carga en tiempo real de la tarifa y la gestión de saldo de la cuenta.

• Mejorar la gestión del ciclo de vida del producto: Esta nueva oferta incluye un enfoque especial orientado al la gestión del ciclo de vida del producto, que combina el catálogo de productos Enterprise de Amdocs con un motor de flujo de trabajo que permite a los proveedores de servicios definir rápidamente y lanzar nuevos productos. La oferta dirige todos los aspectos del ciclo de vida del producto desde la concepción hasta el diseño, el desarrollo, mantenimiento y retiro.

Llevando acabo la experiencia del cliente

El mundo conectado afectará cada aspecto de la vida de los consumidores haciendo la experiencia del cliente suprema. Amdocs CES 8 permite a los proveedores de servicios ofrecer y llevar una experiencia personalizada superior a través de múltiples puntos de contacto.

• Una experiencia de comercio electrónico para todos los bienes y servicios, desde los dispositivos y accesorios para planes de precios hasta tonos de llamada y video: Amdocs Universal Storefront oculta la complejidad de los proveedores de servicios, diferentes ofertas y configuraciones en los ojos del consumidor, permitiéndoles experimentar una experiencia conocida y simple a la hora de comprar.

• Resolver problemas de dispositivos más rápidamente: la integración de productos Amdocs CRM lideres en la industria, con el socio de administradores de dispositivos móviles Mformation , esta solución permite a los agentes de atención al cliente resolver los problemas de dispositivos inteligentes de manera más eficiente. Los agentes de servicio al cliente pueden ver quién es el cliente, qué dispositivo que tienen, qué aplicaciones se necesitan actualizar o configurar, e inmediatamente ejecutar diagnósticos en el dispositivo.

• Personalizar y monetizar la interacción del consumidor: Amdocs ChangingWorlds es el portal de Internet móvil que ofrece una personalización para el acceso rápido y fácil al contenido relevante en función de los intereses específicos de los usuarios. La tecnología también ofrece prioridad a los menús del portal basado en las búsquedas de usuarios anteriores para reducir el número de clics al contenido relevante.

Operaciones más aceitadas

Los proveedores de servicios para ser más ágiles necesitan mayor flexibilidad para ejecutar las operaciones. Amdocs CES 8 ayuda a los proveedores de servicios simplificando los procesos y haciendo más ágiles las operaciones obteniendo estructuras de costos más bajos, lo que les permite responder más rápidamente al mercado.

• Reducir costos de hardware y de mantenimiento con pequeñas máquinas arquitectónicas - Amdocs convergente de carga (Turbo Charging): Los productos de carga en tiempo real de Amdocs soportan el sistema operativo Linux/x86, y ahora se puede ejecutar en varios servidores basados en la familia Intel ® Xeon ® de los transformadores o en otros procesadores x86. Como resultado, los proveedores de servicio pueden soportar prepagos y servicios de datos de proliferación mediante la adición de servidores de bajo costo para mantener la eficiencia de las operaciones de carga.

En un estudio reciente que evaluó escenarios para 150 millones de suscriptores, Amdocs Converging Charging (Turbo Charging) estableció el récord de la industria al medir en tiempo real la performance de carga de 120 millones de suscriptores prepagos con 230.000 eventos por segundo. Utilizando un proceso único de flujo en tiempo real para tanto escenarios prepagos como pospagos, el producto también permitió mejorar la performance de carga de y reducir los requerimientos de hardware para operaciones de carga convergente así como también ofrecer servicios en tiempo real tales como las notificaciones de uso para los suscriptores pospago para poseer una mejor perspectiva acerca del consumo individual de datos.

• Maximizar la utilización de la red y de la IT: Amdocs ha introducido una nueva solución de gestión de la configuración para apoyar tanto a las TI y los componentes de red de su infraestructura de prestación de servicios denominado Amdocs Configuration Management Database Service (CMDB) de productos operacionales Pack. La CMDB administra la configuración de TI y recursos de red para entornos de red de próxima generación en una sola base de datos a los estándares de ITIL.


Para mayor información acerca de Amdocs CES 8, por favor visite: www.amdocs.com

Acerca de Amdocs
Amdocs es el líder en la innovación dentro del mercado de sistemas de experiencia de cliente. Ello permite que los mejores proveedores de servicio del mundo entreguen e integren una experiencia de cliente innovadora e intencional (intentional customer experienceTM) en cada punto de servicio. Amdocs proporciona las soluciones para dar excelencia en la experiencia del cliente, combinando el software, servicio y conocimientos para que los clientes lleven acabo sus estrategias y alcancen la excelencia en servicio, operativo y financiero. Como empresa global con utilidades de $2.86 mil millones en el año fiscal 2009, Amdocs cuenta con 17 mil empleados y da servicio a clientes en más de 60 países en el mundo. Para mayores informes, visite la página de Amdocs: www.amdocs.com





 


 
Motorola extiende su solución LTE con el nuevo eNodeB basado en bastidor.

La unidad de negocios Home & Networks Mobility de Motorola, Inc. (NYSE: MOT) anunció hoy la incorporación en su portafolio LTE del eNodeB de la serie de Radio de Banda Ancha Inalámbrica (WBR, por sus siglas en inglés) 500 basado en bastidor. La serie WBR 500 basada en bastidor viene a complementar la serie WBR 500 del eNodeB remoto basado en RF presentado anteriormente este mismo año. Como parte de la completa solución LTE de Motorola, el eNodeB LTE Macro de serie WBR 500 de Motorola cumple con su promesa de LTE con cobertura y rendimiento excepcionales, incluso en los entornos RF más desafiantes.

La serie WBR 500 de Motorola es una solución basada en estándares LTE, construida sobre la tecnología FLeX Modem totalmente programable de Motorola. La serie WBR 500 puede ser implementada en sitios celulares GSM, UMTS, HSPA, CDMA, o TD-SCDMA nuevos o existentes y soporta Duplexación por División en Frecuencia (FDD, por sus siglas en inglés) o Duplexación por División de Tiempo (TDD, por sus siglas en inglés). Estará disponible en un importante rango de frecuencias de entre 700MHz y 2.6GHz con anchos de banda de entre 1.4 MHz y 20MHz.

“LTE es una innovadora tecnología que permitirá a los usuarios disfrutar de una experiencia de banda ancha del tipo “de escritorio” mientras se desplaza de un lugar a otro, pero también propone nuevos desafíos técnicos para los operadores,” dijo Bruce Brda, Vicepresidente Senior y Gerente General de la división Wireless Networks de la unidad de negocios Home & Networks Mobility de Motorola. “Motorola es una empresa líder que colabora con el desarrollo de estándares LTE y cuenta con años de experiencia en el diseño y la implementación de redes all-IP planas, punta a punta y optimizadas. Esta experiencia nos ha permitido entregar una solución LTE con nuestro eNodeB en el cual nuestros operadores pueden confiar para proveer la cobertura y la capacidad necesarias para atender los cada vez más exigentes requerimientos de banda ancha móvil de sus clientes.”

La serie WBR 500 aprovecha la experiencia en tecnología avanzada de antena y Multiplexación por División de Frecuencias Ortogonales (OFDM, por sus siglas en inglés) de Motorola, como así también su vasta experiencia en campo, para suministrar un diseño modular y espectralmente eficiente, capaz de soportar una amplia gama de escenarios de implementación en sitio. La ecológica serie WBR 500 ha sido diseñada para entregar una excelente eficiencia energética a través de avanzadas tecnologías de amplificador para ofrecer a los operadores una solución que permita el ahorro de energía y la reducción de los costos operativos.

Solución LTE de Motorola

Motorola continúa reforzando el ímpetu LTE luego de una serie de exitosos avances durante la primera demostración de pruebas TD-LTE en vivo del mundo llevada a cabo en la ITU Telecom en Ginebra. Esta demostración es la continuación de la exitosa serie de pruebas LTE en vivo llevadas a cabo este año en Barcelona, Las Vegas y Suecia. Motorota ha sido elegida por KDDI como principal proveedor para ayudar a desarrollar e implementar la red LTE de KDDI en todo el país. Motorola está llevando a cabo pruebas de LTE conjuntamente con otros operadores de América del Norte, Europa y Asia, y cuenta con un laboratorio de pruebas y una red de prueba LTE en Swindon, RU.

La solución LTE de Motorola se compone de su plataforma de banda ancha OFDM y una selección de opciones de radio, entre ellas antenas inteligentes y MIMO. También cuenta con la solución de red de organización automática avanzada (SON, por sus siglas en inglés) de Motorola. El eNodeB LTE de la Serie WBR 500 de Motorola ofrece flexibles opciones de implementación con radios montados en bastidores, cabeceras de radio remotas y radios colocados en la parte superior de las torres para admitir una amplia variedad de escenarios de implementación de LTE a través de una amplia gama de bandas de espectros a fin de satisfacer las necesidades del mercado global.

El portafolio LTE de Motorola también incluye su solución Evolved Packet Core (EPC), el Portafolio de Banda Ancha Inalámbrica Core (WBC)700, backhaul, soluciones de administración de red, soluciones de video que monetizan la inversión en LTE y un completo portafolio de servicios profesionales. La solución WBC 700 de Motorola está compuesta por la entidad de administración de movilidad (MME, por sus siglas en inglés) de Motorola, gateways de paquetes y de provisión de servicios (P-GW y S-GW) y un servidor de función de políticas y reglas de cobro (PCRF, por sus siglas en inglés).

El portafolio LTE de Motorola ha obtenido múltiples reconocimientos, entre los que se incluyen sus avanzadas soluciones SON y EPC, las cuales recibieron el 4GWE LTE Visionary Award 2009. Además, la solución SON fue premiada en la categoría “Administración de Servicios” en la E-Tech Competition de CTIA Wireless 2009, la solución EPC como finalista en InfoVision Awards 2009 y el eNodeB, el cual obtuvo el Next Generation Networks Leadership Award 2009.





 


 
Ya es comercial la primera red LTE del mundo.

Samsung aportó un dispositivo que opera en la banda de 2,6 GHz, que permite conectar notebooks y laptops vía USB. El proveedor surcoreano dijo tener como objetivo lanzar una llave  electrónica que ofrecerá compatibilidad entre LTE y las  versiones anteriores de HSPA y los servicios EDGE durante el primer semestre de 2010. En América Latina ya son 3 los operadores con proyectos pilotos de LTE.
TeliaSonera reveló que el despliegue de su red LTE en Suecia y Noruega tendrá un costo de 70,5 millones de dólares durante 2010, año en el que piensan cubrir al menos 25 ciudades.
Y que esperan comparar licencias en Dinamarca hacia el primer semestre del año que viene. En Latinoamérica Vivo (Brasil), Entel (Chile) y Telefónica (Argentina) anunciaron que están con proyectos pilotos para LTE.


 


 
Nueva encuesta revela que las operadoras buscan ventajas operacionales y reducción de costos con la transición para redes ópticas en los próximos cinco años.

El sector de telecomunicaciones de América Latina se ha concentrado en tornar sus redes más "ecológicas". Más del 90% de los entrevistados piensan que es importante implantar redes que consuman menos energía.

Rumbo al sistema óptico

Tellabs y el Instituto de Investigaciones IDC realizaron una encuesta con 482 profesionales del sector de telecomunicaciones en el Futurecom '09 en San Pablo, Brasil. Los entrevistados respondieron a preguntas sobre implantaciones actuales y planeadas de redes ópticas, métodos de transporte por redes, nivel de tráfico de vídeos y los beneficios de que se implanten redes ópticas.

La encuesta mostró que los entrevistados piensan que las operadoras migrarán a redes ópticas en los próximos cinco años, con la finalidad de aumentar la velocidad y la capacidad (84%), promover reducción de los costos (47%), simplificar la gestión de las redes (33%) y economizar energía (33%).

"Los resultados de esta encuesta muestran que los profesionales del sector brasileño de telecomunicaciones comprenden el extraordinario impacto que el aumento de tráfico tendrá sobre sus redes en un futuro próximo", afirmó Tarcisio Ribeiro, Vicepresidente de Ventas de Tellabs para América Latina y Caribe. "Las redes ópticas son la selección correcta para aumentar la capacidad de las redes, disminuir los costos y reducir el consumo de energía."

Con relación a la tecnología, 39% de los entrevistados dijeron que usan SHD/SONET y 36% que utilizan Carrier Ethernet. De acuerdo con la encuesta, en cinco años, 39% usarán la tecnología Carrier Ethernet y 24% el sistema DWDM, con sólo 14% manteniendo sus sistemas SDH/SONET.

"Los profesionales entrevistados entienden claramente que las operadoras brasileñas tienen problemas operacionales que requieren ser resueltos rápidamente," dijo Vinicius Caetano, analista de telecomunicaciones del IDC. "Las operadoras deben invertir en soluciones muy económicas y ampliables a fin de que puedan estar preparadas para el inevitable aumento de la demanda."

Fuente: Mundo-Contact

 


 
Global Crossing ganadora del Premio World Communication Awards 2009 en la categoría ‘Elegida por los Usuarios’.

“El premio WCA reconocen a Global Crossing por sus continuos logros y mejoras en aras de una gran experiencia del cliente – y porque estos resultados son advertidos por nuestros usuarios y la amplia industria de las telecomunicaciones,” expresó Anthony Christie, Chief Technology Officer de Global Crossing. “Global Crossing promueve una cultura en donde los clientes son nuestra prioridad máxima”.

Christie agregó: "Como empresa les solicitamos a los usuarios que definan qué significa para ellos la experiencia del cliente y a partir de ese aporte y colaboración implementamos los cambios, los programas y la tecnología necesarios. Es una metodología efectiva que consiste en: ‘Preguntar. Escuchar. Actuar. Aprender.’"

WCA reconoce a las empresas y a las personas responsables por las innovaciones, logros y nuevos servicios valiosos que nos ayudan a construir la industria del mañana. Los Premios están abiertos a todos los proveedores de telecomunicaciones, ya sea que se trate de los operadores tradicionales, proveedores de servicios, proveedores de contenidos multimedia u otras organizaciones que brinden un servicio de comunicación.

En el último año Global Crossing ha sido galardonada con una seguidilla de distinciones debido a su experiencia superior del cliente. La empresa de investigación de mercado Telemark Services en su reciente informe Crystal Ball 2009 le otorgó a Global Crossing el mayor porcentaje de clientes “dispuestos a recomendar a su actual proveedor” entre todos los demás proveedores de servicios de red que formaron parte de la encuesta.

Una investigación interna efectuada por KS&R ha demostrado que el puntaje de satisfacción al cliente de la empresa en el tercer trimestre de 2009 arrojó que un 96% de los clientes estaban satisfechos, un 64% “muy” satisfechos, y que Global Crossing recibió un puntaje de 7,9 de gente que “recomendaría a la compañía” contra el 7,0 de la competencia. El informe de KS&R demostró que la compañía cuenta con una ventaja competitiva en seis de las categorías importantes para el cliente que incluyen Satisfacción Global; Equipo de Soporte de Cuentas, Centro de Servicios al Cliente; Soporte a la Actividad del Servicio, Soporte de Facturación y Valor General.


 



 
Cable & Wireless Panamá lanza TV 100% digital con tecnología Motorola.

La unidad de negocios Home & Networks Mobility de Motorola anuncia que ha sido elegida por Cable & Wireless, una de las principales empresas de telecomunicaciones a nivel global, como proveedor de tecnología para su nuevo servicio de televisión digital en Panamá, +TV Digital.
Cable & Wireless Panamá realiza este lanzamiento con el objetivo de complementar su gran variedad de servicios de comunicación con un nuevo servicio de entretenimiento. +TV Digital es el nombre de esta oferta de entretenimiento, que integrará su oferta de televisión, con la más avanzada tecnología. Una programación exclusiva con alta calidad de imagen, más definición de señal y una sorprendente sensación de realidad.

“Con +TV Digital se agrega valor a la oferta de la empresa líder en telecomunicaciones, brindando la oportunidad a los panameños de disponer de más opciones a la hora de escoger su proveedor de televisión por cable. Este nuevo servicio se apoya en una red tecnológica de avanzada, respaldada por la tecnología Motorola, lo que permite generar una nueva forma de ver televisión de calidad, más interactiva, más flexible, más completa, más personal y que estamos haciendo accesible para todos. Por primera vez en Panamá, se ofrecerá el servicio de televisión digital para todos, sin marcadas diferencias”, comenta Roberto Mendoza, Director Ejecutivo de Asuntos Corporativos de Cable & Wireless Panamá.

La tecnología de Motorola soportará + TV Digital, a través de la implementación de sistemas de TV que habilitan servicios competitivos como TV de Alta Definición, Video Bajo Demanda, manejo de paquetes de programación, ultra broadband D3 y amplia versatilidad. Para poder entregar la señal se ha implementado una red HFC con tecnología de vanguardia. Cable & Wireless Panamá se une a una larga lista de operadores de TV que exitosamente han mejorado la experiencia del usuario con estos servicios de entretenimiento avanzados.

“Estamos orgullosos de ser el proveedor elegido por Cable & Wireless Panamá para brindar a sus usuarios el equipo de televisión digital y ser su aliado tecnológico para brindar a los consumidores panameños una experiencia completa de comunicación y entretenimiento”, afirma Carlos Garza, Director de Ventas para América Latina.





 

 

 

 Enlace News Edición 2009